她叫黛比·弗尔慈，20世纪50年代生于美国加州的一个普通农家。结婚后，作为家庭主妇，面对日益拮据的生活，她想到创一份属于自己的事业。但做什么呢？一没有雄厚的资金，二没有一技之长。于是，她想到了自己最拿手的就是现烤软饼干，不如就开一家这样的专卖店。
产生这种想法的当天，黛比找到了她认识的一名行销专家。他在一家公司担任高级主管，了解市场经济，熟悉市场行情，更重要的是这位专家曾经吃过她做的饼干，对她的饼干赞不绝口。
黛比一见到这位行销专家，就对他说：“你一直很喜欢我做的现烤软饼干，现在我想投放市场，你认为怎么样？”
“这根本行不通，没人会买你的现烤软饼干。”
听了这位行销专家的话，黛比有点不死心，专门请教了不少食品方面的专家，他们大多还没顾得听完，就连连摆手，一致表示反对。她知道，他们提出的问题和困难，不论谁创业都会碰到。
于是，黛比想到了自己的家人，他们经常吃自己做的现烤软饼干，会有更亲身的感受，一定会理解和支持她开饼干店的想法。
想不到妈妈一听到黛比的想法，就满脸慈爱地说：“我不希望你每天站在热得要命的烤箱旁边去卖现烤软饼干，还不知道能不能赚到钱。”
