最近看了一则关于芬兰的新闻，那些在芬兰的经历又浮现在了眼前。
那年，刚上初二的我作为交换生去芬兰首都赫尔辛基的一所中学学习。周末，闲着无聊，同学萨德陪我一起去逛超市。
我们逛到副食专柜时，我发现每一个食品区旁边都有一台电子秤，却没有专门的服务员站在附近。想起国内的超市里，电子秤旁边的服务员忙得晕头转向的情景，我有些疑惑，难道这里生意不好？见我有些不解，萨德似乎看出了我的心思，赶紧向我解释了他们的购物程序。
原来，在芬兰的超市购物时，没有专门为顾客称量东西的服务员，而是将这项任务交给了顾客自己。顾客挑选好商品后，自己将所需物品装进包装袋，去电子秤上称量，电子秤会打印出一张小单，上面有商品名称、代码、单价、重量和应付金额。自己封了袋口，将小单贴在袋上，然后去收银台付款。
我觉得不可思议，超市里鱼龙混杂，顾客素质参差不齐。如果有贪图小便宜的顾客，称好物品，拿到小票后，再去货架上多拿一些装进去，然后才封口，那超市不是要做赔本生意吗？
我将我的疑问和萨德说明，萨德一脸疑惑地看着我，似乎很生气的样子：“你怎么能这样想他们呢？”良久，他义正词严地告诉我，在芬兰，每个人都很自觉，这种情况是不可能发生的。
